Politica de confidentialitate
Informații importante și cine suntem
Această Politică de confidențialitate își propune să vă ofere informații despre modul în care Fiore Flowers Ltd (denumită în mod colectiv „Fiore”, „noi”, „noi” sau „nostru” în această Politică de confidențialitate) colectează și prelucrează datele dumneavoastră personale prin utilizarea acestui site web sau în alt mod, inclusiv orice date pe care le puteți furniza atunci când vă înscrieți la buletinul nostru informativ sau cumpărați un produs sau serviciu.
Acest site web nu este destinat copiilor și nu colectăm cu bună știință date referitoare la copii.
Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, inclusiv orice solicitări de a vă exercita drepturile legale prevăzute în secțiunea 9 de mai jos, vă rugăm să ne contactați folosind detaliile prezentate mai jos.
Modificări ale Politicii de confidențialitate și obligația dvs. de a ne informa cu privire la modificări.
Menținem Politica de confidențialitate în mod regulat. Această versiune a fost actualizată ultima dată în ianuarie 2025. Este important ca datele personale pe care le deținem despre dumneavoastră să fie exacte și actuale. Vă rugăm să ne țineți la curent dacă datele dumneavoastră cu caracter personal se modifică în timpul relației dumneavoastră cu noi.
Link-uri de la terți
Acest site web poate include link-uri către site-uri web, pluginuri și aplicații ale terților. Făcând clic pe acele linkuri sau activarea acelor conexiuni poate permite terților să colecteze sau să partajeze date despre dvs. Nu controlăm aceste site-uri web ale terților și nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Când părăsiți site-ul nostru web, vă încurajăm să citiți politica de confidențialitate a fiecărui site web pe care îl vizitați
Datele pe care le colectăm despre dumneavoastră
Datele cu caracter personal, sau informațiile personale, înseamnă orice informații despre o persoană din care acea persoană poate fi identificată. Nu include date pentru care identitatea a fost eliminată (date anonime).
De asemenea, colectăm, folosim și partajăm Date agregate, cum ar fi date statistice sau demografice, în orice scop. Datele agregate ar putea fi derivate din datele dumneavoastră cu caracter personal, dar nu sunt considerate date cu caracter personal în drept, deoarece aceste date nu vă vor dezvălui direct sau indirect identitatea.
De exemplu, este posibil să cumulăm datele dvs. de utilizare pentru a calcula procentul de utilizatori care accesează o anumită caracteristică a site-ului web. Cu toate acestea, dacă combinăm sau conectăm Datele agregate cu datele dumneavoastră personale, astfel încât acestea să vă poată identifica direct sau indirect, vom trata datele combinate ca date cu caracter personal care vor fi utilizate în conformitate cu această Politică de confidențialitate.
Nu colectăm nicio categorie specială de date cu caracter personal despre dvs. (aceasta include detalii despre rasa sau etnia dvs., convingerile religioase sau filozofice, viața sexuală, orientarea sexuală, opiniile politice, apartenența la sindicat, informații despre sănătatea dvs. și date genetice și biometrice). Nici nu colectăm informații despre condamnări și infracțiuni penale.
În cazul în care trebuie să colectăm date cu caracter personal prin lege sau în conformitate cu termenii unui contract pe care îl avem cu dvs. și nu furnizați acele date atunci când vi se solicită, este posibil să nu putem îndeplini contractul pe care îl avem sau încercăm să îl încheiem cu dvs. (de exemplu, pentru a vă furniza produse sau servicii). În acest caz, este posibil să fim nevoiți să anulăm un produs sau serviciu pe care îl aveți la noi, dar vă vom anunța în acest caz.
Cum sunt colectate datele dumneavoastră cu caracter personal?
Folosim diferite metode pentru a colecta date de la și despre dvs., inclusiv prin:
– Interacțiuni directe. Ne puteți furniza datele dumneavoastră de identitate, de contact și financiare, coresponzând cu noi prin poștă, telefon, e-mail sau în alt mod. Acestea includ datele personale pe care le furnizați atunci când:
– plasați o comandă prin intermediul site-ului nostru web sau cumpărați produsele sau serviciile noastre prin orice alte mijloace;
– rezervați un curs de la școala de flori;
– rezervați-ne pentru a vă oferi flori pentru nunta sau alt eveniment;
– creați un cont pe site-ul nostru web;
– abonați-vă la serviciul sau publicațiile noastre (inclusiv buletinul nostru informativ);
– solicitați să vă fie trimis marketing;
– participa la un concurs, promovare sau sondaj; sau
– dați-ne feedback sau contactați-ne.
– Tehnologii sau interacțiuni automate. Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru web, vom colecta automat Date tehnice despre echipamentul dvs., acțiunile de navigare și modelele dvs. Colectăm aceste date personale utilizând cookie-uri, jurnalele de server și alte tehnologii similare.
– Terți sau surse disponibile publicului. Este posibil să primim date personale despre dvs. de la diverse terțe părți și surse publice, după cum se arată mai jos:
– Date tehnice de la furnizori de analize precum Google
– Date de contact, financiare și tranzacționale de la furnizorii de servicii tehnice, de plată și
servicii de livrare cu sediul în Romania.
Scopurile pentru care vom folosi datele dumneavoastră cu caracter personal
Am prezentat mai jos, într-un format de tabel, o descriere a tuturor modalităților în care intenționăm să folosim datele dumneavoastră cu caracter personal și pe care dintre bazele legale ne bazăm pentru a face acest lucru. Am identificat, de asemenea, care sunt interesele noastre legitime acolo unde este cazul.
Rețineți că este posibil să vă procesăm datele cu caracter personal pentru mai mult de un motiv legal, în funcție de scopul specific pentru care folosim datele dumneavoastră. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți nevoie de detalii despre temeiul juridic specific pe care ne bazăm pentru a vă prelucra datele personale, în cazul în care au fost stabilite mai multe motive în tabelul de mai jos.
Marketing
Ne străduim să vă oferim opțiuni cu privire la anumite utilizări ale datelor cu caracter personal, în special în ceea ce privește marketingul și publicitatea. Veți primi comunicări de marketing de la noi (inclusiv buletinul nostru informativ) dacă ați solicitat informații de la noi și nu ați renunțat la primirea acelui marketing. Vom obține consimțământul dvs. expres de înscriere înainte de a vă împărtăși datele personale cu orice terță parte în scopuri de marketing.
Ne puteți cere nouă sau terților să nu vă mai trimitem mesaje de marketing în orice moment, urmând linkurile de renunțare de pe orice mesaj de marketing trimis sau contactându-ne în orice moment.
Schimbarea scopului
Vom păstra datele dumneavoastră cu caracter personal numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul îndeplinirii oricăror cerințe legale, de reglementare, fiscale, contabile sau de raportare. Putem păstra datele dumneavoastră cu caracter personal pentru o perioadă mai lungă în cazul unei plângeri sau dacă credem în mod rezonabil că există o perspectivă a unui litigiu în ceea ce privește relația noastră cu dumneavoastră.
Pentru a determina perioada adecvată de păstrare a datelor cu caracter personal, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor cu caracter personal, riscul potențial de vătămare din utilizarea sau dezvăluirea neautorizată a datelor dumneavoastră cu caracter personal, scopurile pentru care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace și cerințele legale, de reglementare, fiscale, contabile sau de altă natură aplicabile.
În anumite circumstanțe, ne puteți cere să vă ștergem datele: consultați secțiunea 9 de mai jos (Drepturile dumneavoastră legale) pentru informații suplimentare. În anumite circumstanțe, vom anonimiza datele dumneavoastră cu caracter personal (astfel încât să nu mai poată fi asociate cu dvs.) în scopuri de cercetare sau statistice, caz în care putem folosi aceste informații pe termen nelimitat fără o notificare ulterioară pentru dumneavoastră.
Drepturile personale ale utilizatorilor și vizitatorilor unui site conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal
În conformitate cu legislația națională și europeană privind protecția datelor cu caracter personal, utilizatorii și vizitatorii unui site web beneficiază de mai multe drepturi fundamentale pentru a-și proteja confidențialitatea și datele personale. Aceste drepturi sunt reglementate de:
- Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) – Regulamentul (UE) 2016/679, care se aplică în toate statele membre ale Uniunii Europene, inclusiv în România.
- Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR în România, care completează și adaptează prevederile regulamentului la contextul național.
Drepturile utilizatorilor și vizitatorilor unui site web
Dreptul la informare
Utilizatorii trebuie să fie informați clar și transparent despre modul în care datele lor sunt colectate, utilizate, stocate și protejate. Aceasta se realizează printr-o Politică de Confidențialitate și prin notificări privind utilizarea cookie-urilor.Dreptul de acces la date
Orice persoană are dreptul să solicite și să obțină confirmarea dacă datele sale personale sunt procesate, precum și să primească o copie a acestor date.Dreptul la rectificare
Dacă datele colectate sunt inexacte sau incomplete, utilizatorul are dreptul să solicite corectarea sau completarea acestora.Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Utilizatorul poate cere ștergerea datelor sale personale în anumite condiții, de exemplu, dacă datele nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate sau dacă utilizatorul își retrage consimțământul.Dreptul la restricționarea prelucrării
Utilizatorii pot solicita restricționarea prelucrării datelor lor în anumite situații, cum ar fi atunci când contestă exactitatea acestora sau se opun ștergerii lor.Dreptul la portabilitatea datelor
Utilizatorii pot solicita transferul datelor lor personale într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, către un alt operator de date.Dreptul la opoziție
Utilizatorii pot refuza ca datele lor să fie utilizate în anumite scopuri, inclusiv în scopuri de marketing direct sau luarea unor decizii automate bazate pe datele personale.Dreptul de a nu face obiectul unui proces decizional automatizat
Persoanele vizate au dreptul de a nu fi supuse unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor, inclusiv crearea de profiluri, care să aibă efecte juridice semnificative asupra lor.Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere
Dacă utilizatorii consideră că drepturile lor sunt încălcate, pot depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România sau la o autoritate de supraveghere din alt stat UE.Dreptul de a retrage consimțământul
În cazul în care prelucrarea datelor se bazează pe consimțământ, utilizatorii pot retrage acest consimțământ în orice moment, fără ca aceasta să afecteze legalitatea prelucrării anterioare.
Contact
FLORĂRIA FLOARE DE CIREȘ S.R.L.
J2025006248003
CUI: 51203298
Timisoara, str. Mures, nr. 1A, jud. Timis
Telefon: 0758044811
Email: office@aimme.ro
