Termeni si conditii

Bine ați venit pe www.aimme.ro. Vă rugăm să citiți cu atenție următorii termeni și condiții înainte de a utiliza acest site sau de a efectua o achiziție. Prin accesarea și utilizarea acestui site, sunteți de acord cu termenii și condițiile prezentate mai jos.

1. Informații generale

Site-ul www.aimme.ro este operat de FLORĂRIA FLOARE DE CIREȘ S.R.L., cu sediul social în Timisoara, str. Mures nr. 1A, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025006248003, având codul unic de înregistrare 51203298 . Pentru orice întrebări sau informații suplimentare, ne puteți contacta la office@aimme.ro sau la numărul de telefon 0758 044 811.

2. Definiții

• Utilizator: orice persoană care accesează site-ul www.aimme.ro.
• Client: orice utilizator care efectuează o comandă pe site.
• Produse: bunuri oferite spre vânzare pe site.
• Comandă: solicitarea transmisă de un client pentru achiziționarea unuia sau mai multor produse.

3. Utilizarea site-ului

Utilizatorii se angajează să utilizeze site-ul în conformitate cu legislația în vigoare și să nu desfășoare activități care ar putea aduce prejudicii site-ului, companiei sau altor utilizatori.

4. Încheierea contractului

Prin plasarea unei comenzi pe www.aimme.ro, clientul își exprimă intenția de a achiziționa produsele selectate. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul în care clientul primește o confirmare a comenzii prin e-mail din partea noastră.

5. Prețuri și modalități de plată

Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei și sunt fara tva ( furnizorul nu este platitor de tva). Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără o notificare prealabilă. Modalitățile de plată acceptate sunt:

• Card bancar
• Virament bancar
• Numerar

6. Livrarea produselor

Produsele comandate vor fi livrate la adresa specificată de client în termen de maxim 2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii. Costurile de livrare și eventualele restricții geografice vor fi comunicate clientului înainte de finalizarea comenzii.

Pentru comenzi de peste 700 lei, transportul este gratuit doar in Timisoara. In alte localitati se plateste transportul.

7. Dreptul de retragere și politica de retur

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, clientul are dreptul de a se retrage din contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor. Pentru a exercita acest drept, clientul trebuie să ne informeze printr-o declarație neechivocă (de exemplu, prin e-mail sau poștă). Produsele trebuie returnate în starea lor originală, fără semne de uzură sau deteriorare, în ambalajul original, împreună cu toate accesoriile și documentația aferentă. Costurile directe de returnare a produselor vor fi suportate de client. Rambursarea sumei plătite se va face în termen de 14 zile de la primirea produselor returnate.

Conform Ordonanței de Urgență nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, articolul 16, litera d), dreptul de retragere NU se aplică în cazul:

„furnizării de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid”

 Buchetele si aranjamentele care sunt realizate din flori naturale sunt produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid și sunt exceptate de la dreptul de retragere.

Pentru toate celelalte produse furnizate prin site-ul www.aimme.ro sunt supuse procedurii legale de returnare.

8. Garanția produselor

Toate produsele comercializate pe www.aimme.ro beneficiază de garanția legală de conformitate, conform Legii nr. 449/2003. În cazul în care un produs prezintă defecte de fabricație sau nu corespunde specificațiilor prezentate, clientul are dreptul de a solicita repararea, înlocuirea produsului sau returnarea contravalorii acestuia.

9. Protecția datelor cu caracter personal

Respectăm confidențialitatea datelor dvs. personale și ne angajăm să le prelucrăm în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația națională aplicabilă. Pentru detalii suplimentare, vă rugăm să consultați Politica noastră de Confidențialitate.

10. Proprietatea intelectuală

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice etc.) este protejat de legislația privind drepturile de autor și este proprietatea FLORĂRIA FLOARE DE CIREȘ S.R.L. Utilizarea neautorizată a acestui conținut este interzisă.

11. Limitarea răspunderii

Nu suntem responsabili pentru eventualele erori sau omisiuni în conținutul site-ului și nu garantăm că site-ul va funcționa neîntrerupt sau fără erori. De asemenea, nu suntem responsabili pentru eventualele daune rezultate din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza site-ul.

12. Modificarea termenilor și condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment, fără o notificare prealabilă. Modificările vor fi afișate pe site, iar utilizarea continuă a site-ului implică acceptarea acestor modificări.

13. Legea aplicabilă și jurisdicția

Prezentul acord este guvernat de legislația din România. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea site-ului sau cu achizițiile efectuate va fi soluționat de instanțele competente din România.

Pentru orice nelămuriri sau informații suplimentare, vă rugăm să ne contactați la office@aimme.ro sau la numărul de telefon 0758 044 811.